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Retrato del voluntariado en España

2, 2 millones de personas en España, un 5,8% de la población, realiza algún tipo de voluntariado. Así lo refleja el último informe del Observatorio de la Plataforma del Voluntariado, que afirma, además, que un tercio de la población colabora económicamente con una ONG.

El estudio “La acción voluntaria en 2017” traza el perfil del voluntariado en nuestro país: personas entre 35 y 54 años, con un estatus económico medio-alto y que vive en ciudades que oscilan entre los 10.000 y 200.000 habitantes. El 62% del colectivo son mujeres que desarrollan, sobre todo, labores de trabajos sociales, sociosananitarios y educativos. Los hombres prefieren actividades relacionadas con la cooperación internacional, protección civil y voluntariado deportivo.

Los autores del estudio destacan un interés creciente entre los jóvenes de entre 18 a 24 años por realizar algún tipo de voluntariado. Así lo constató también el V Estudio sobre Voluntariado Universitario realizado en 2017 por la Fundación Mutua Madrileña y que reflejaba un crecimiento en el número de estudiantes universitarios que realiza acciones de voluntariado. De este modo, durante el curso pasado, el 70% de las universidades españolas reconocieron haber aumentado sus iniciativas solidarias y un 72,5% de las universidades cuenta con más de un centenar de alumnos que participan en algún tipo de voluntariado.

Promover el voluntariado, especialmente desde el ámbito universitario, es precisamente uno de los grandes propósitos de la Fundación Mutua Madrileña. Para ello, desde hace cuatro años pone en marcha los Premios al Voluntariado Universitario con el fin de reconocer, apoyar y promover la labor de los jóvenes universitarios que colaboran en proyectos de voluntariado social.

“Adopta un Abuelo”, ganar la batalla a la soledad

Si tuviéramos la capacidad de regresar hacia atrás en el tiempo, seguramente cambiaríamos el curso de los acontecimientos o tomaríamos otras decisiones. Otras, las mantendríamos intactas. Estos son algunos de los pensamientos que retumban en la cabeza de Víctor, un anciano de 93 años que al mirar por la ventana de su habitación recuerda con añoranza su vida, su pasado. Este nonagenario sin descendencia y cantero de profesión, se mudó a vivir hace tres años a una residencia de Alcalá de Henares, muy próxima a la vivienda donde residía con su sobrina. Allí ha encontrado un nuevo hogar, donde disfruta pintando cuadros y haciendo manualidades con mucho mimo. Hoy es martes, y como cada semana, espera a que lleguen sus dos nietas para poder enseñarles su última creación.

Rebeca y Tamara son amigas desde pequeñas y desde hace unos meses son las nietas adoptivas de Víctor. Pese a que no existen lazos de sangre entre ellos, la llegada de estas dos estudiantes universitarias de 29 años, le llena de felicidad y se siente tremendamente afortunado. Jamás pensó que a estas alturas de la vida vería ampliada la familia.

En esta misma residencia, a Julieta y Antonio se les ve siempre paseando juntos, cogidos del brazo. De la noche a la mañana también se han convertido en abuelos. La vida no les concedió un hijo, pero a sus 83 y 86 años, y tras más de 60 de casados, se sienten felices y emocionados y cuentan los minutos para volver a ver a su “nieta” Carolina.

Rebeca, Carolina y Tamara forman parte de “Adopta un Abuelo”, una iniciativa que quiere cambiar la realidad de nuestros mayores para que, en la última etapa de sus vidas, se sientan queridos, valorados y atendidos. Es un proyecto intergeneracional, en el que los jóvenes aprenden de las experiencias de los mayores y estos se sienten acompañados y revitalizados por los voluntarios. Gracias a estas visitas los “abuelos” olvidan sus ratos de soledad, sus dolores y sienten que vuelven a vivir intensamente a través de sus nietos. Esta iniciativa ha resultado ganadora de los V Premios al Voluntariado Universitario que concede la Fundación Mutua Madrileña.

“Adopta un abuelo” nació en Ciudad Real de la mano de Alberto Cabanes, su presidente. Cuando su abuelo Clemente fue ingresado en una residencia conoció a Bernardo, un anciano sin descendencia, cuyo anhelo siempre había sido tener un nieto. En la Navidad de 2013, Alberto cumplió su deseo y decidió “adoptar” a Clemente. Ahí surgió esta iniciativa que después se convirtió en una Fundación y que a día de hoy está presente en 20 ciudades de toda España y 31 centros residenciales. Más de 400 voluntarios de diferentes universidades españolas forman parte de este programa intergeneracional, en el que pueden participar jóvenes de entre 16 y 30 años.

La soledad es uno de los problemas más graves de nuestros mayores. Muchos no tienen familia, otros sí la tienen pero están lejos o bien no disponen del tiempo necesario para visitar a sus allegados. Desde Adopta un Abuelo quieren frenar esta situación y que ningún anciano se quede sin compañía. Este año un centenar de mayores, en su mayoría sin familia directa, tendrán “nietos” y nueve países están ya interesados en imitar el modelo de voluntariado.

“Si un día miráis hacia atrás, tended la certeza de que volveríais a vivir la misma vida si tuvierais otra oportunidad”. Es la voz de la experiencia, la voz de Víctor, la voz de nuestros mayores.

 

 

La V edición de los Premios al Voluntariado Universitario, en el foco de la actualidad

Todos los días suceden miles de cosas buenas en todo el mundo. Lamentablemente, las buenas noticias no suelen ser portada de un periódico, ni suele hablarse de ellas en la radio o en la televisión. Sin embargo, hay veces que las buenas noticias consiguen abrirse hueco en los informativos o en las grandes cabeceras y eso es lo que está pasando con las iniciativas que han resultado galardonadas en los V Premios al Voluntariado Universitario que promueve la Fundación Mutua Madrileña.

Desde que se fallaran los premios hace varias semanas, los seis proyectos galardonados (Adopta un Abuelo”, “Secunda Smile: acompañamiento a pacientes onco-hematológicos, “Friday Revolution”, “Una voz para la parálisis cerebral, Sueños Compartidos” y El primer centro materno-infantil de Ndava, Burundi”),  y las historias personales de los voluntarios implicados, han tenido una importante repercusión mediática y han hecho que las buenas causas sean noticia, transmitiendo a la sociedad la importantísima labor que desempeñan.

Periódicos como el diario ABC, La Razón, El Economista, La Vanguardia, El Periódico de Extremadura o La Opinión de Murcia, junto a cadenas de radio como la SER, COPE o RNE, entre otros muchos, se han hecho eco de los proyectos ganadores y de la influencia positiva que ejercen estos galardones en las nuevas generaciones. Y es que hay cosas que merecen ser contadas.

 

El proyecto “Adopta Un Abuelo”, ganador de los V Premios al Voluntariado Universitario

Un año más, y tras meses de intenso trabajo y un difícil proceso de análisis y deliberación, nos sentimos tremendamente orgullosos de poder comunicar oficialmente el nombre de los proyectos ganadores de la V edición de los Premios al Voluntariado Universitario.

 “Adopta Un Abuelo”, en el que participan alumnos de distintas universidades españolas, en colaboración con la asociación homónima, ha sido el proyecto elegido para alzarse con el primer galardón, que está reconocido con 10.000 euros. Se trata de un programa intergeneracional que proporciona compañía a ancianos ingresados en residencias de mayores, con el objetivo de paliar su soledad. El proyecto se puso en marcha hace 3 años en una sola residencia y, actualmente, está presente en 20 ciudades de toda España y 31 centros residenciales. Además, cuenta con la participación de 400 voluntarios de diferentes universidades españolas (Universidad de Sevilla, Jaén, Granada, Valencia, Zaragoza, Murcia, Logroño, Salamanca, León, Castilla-La Mancha, Córdoba IE University y Francisco de Vitoria).

El premio ha estado muy disputado, ya que en esta V convocatoria se han presentado un total de 92 iniciativas impulsadas por alumnos de 83 universidades y 91 ONG. Junto a “Adopta un abuelo”, la Fundación Mutua Madrileña también ha premiado otros cinco proyectos, con 5.000 euros cada uno.

Secunda Smile: acompañamiento a pacientes onco-hematológicos”, impulsado por estudiantes de Enfermería de la Universidad de Murcia en colaboración con la Fundación FADE, proporciona atención y acompañamiento a los adultos hospitalizados en el Hospital General Universitario Santa Lucía de Cartagena, así como a sus familiares y cuidadores.

“Friday Revolution”, promovido por alumnos de diversas universidades madrileñas (Complutense, Autónoma, Carlos III, Politécnica, CEU San Pablo, Rey Juan Carlos, Camilo José Cela, Pontificia de Comillas, Francisco de Vitoria, Alfonso X el Sabio y Europea de Madrid, el Centro universitario Villanueva, la Universidad de Alcalá y el Colegio Universitario de Estudios Financieros) en colaboración con la entidad Cooperación Internacional ONG, se centra en la promoción de actividades de voluntariado entre el público universitario con distintas organizaciones sin ánimo de lucro.

“Una voz para la parálisis cerebral”, desarrollado por estudiantes de universidades madrileñas (Complutense, Alfonso X el Sabio y la Universidad Nacional de Educación a Distancia) junto a la Asociación Napsis, tiene como objetivo dotar a los niños con discapacidad motora y cognitiva del dispositivo TOBII, un ratón óptico que se conecta al ordenador que les permitirá comunicarse y acceder al acceder al ordenador de forma autónoma.

“Sueños Compartidos, impulsado por alumnos de varias universidades catalanas (Politécnica de Cataluña, Universidad Internacional de Cataluña, Autónoma de Barcelona y Universidad de Barcelona) en colaboración con la ONG AIS, Ayuda a la Infancia Sin Recursos, promueve actividades de ocio para personas con discapacidad al tiempo que proporciona momentos de respiro a las familias.

“El primer centro materno-infantil de Ndava, Burundi”, impulsado por alumnos de varias universidades españolas (CEU-San Pablo, Pontificia de Comillas, Complutense, Autónoma, Politécnica, Rey Juan Carlos, Carlos III y Europea de Madrid, ESIC, el Centro Universitario Villanueva, la Universidad de Castilla-La Mancha, la Universidad de Navarra, ESCE París, Escola Brasileira Economía e Finanças y DCU Dublín) en colaboración con ASU ONG (Asociación Solidaria Universitaria), persigue la construcción de un centro que proporcione atención sanitaria básica a madres y niños en sus primeros años de vida.

Desde la Fundación Mutua Madrileña queremos trasladar nuestra más sincera enhorabuena a los premiados y a todos los que formáis parte de estas seis grandes iniciativas solidarias.  Asimismo, queremos trasladar nuestro agradecimiento al resto de candidaturas presentadas y os animamos a seguir poniendo la misma emoción y entrega en vuestras acciones.

Cada año y desde la puesta en marcha de estos galardones en el año 2013, miles de jóvenes universitarios han logrado hacer realidad e impulsar sus proyectos de voluntariado. Queremos que el próximo año estéis entre los ganadores de la VI edición, así que no dejéis de estar pendientes de las bases que publicaremos en esta web, próximamente. Gracias a todos los que habéis formado parte de los V Premios al Voluntariado Universitario y por hacer de vuestro voluntariado un ejemplo a seguir.

20 proyectos se disputan los V Premios al Voluntariado Universitario

Sabemos que muchos de vosotros estáis contando los días para conocer los proyectos ganadores de la V edición de los Premios al Voluntariado Universitario que promueve la Fundación Mutua Madrileña. Nos encantaría poder desvelar los nombres de los trabajos ganadores, pero la elección final por parte del jurado todavía se demorará aún unos días más. Lo que sí podemos desvelaros es la selección de los 20 candidatos que optarán a los V Premios.

Los proyectos nominados, elegidos entre un total de 92 candidaturas presentadas, son iniciativas de apoyo a colectivos en riesgo de exclusión social, personas con discapacidad, mayores, personas afectadas por enfermedades graves e iniciativas de cooperación al desarrollo. Para nosotros, todos sois ganadores y merecedores de estos premios. Os aseguramos que nos encantaría poder corresponder como se merece a todas y cada una de las candidaturas presentadas, ya que todas ellas son extraordinarias. Nos hemos emocionado, impresionado y conmovido con tanta muestra de solidaridad.  Y como no hay mayor premio que ayudar a los demás, os agradecemos infinitamente vuestra inmensa entrega y compromiso. Tenemos 92 motivos para estar muy satisfechos y orgullosos. A continuación, os dejamos la selección de los 20 candidatos que optan a uno de los seis Premios de esta V edición:

Una voz para la parálisis cerebral”. Asociación NAPSIS

“El primer centro-materno infantil de Nvda, Burundi” . Asociación Solidaria Universitaria (ASU ONG).

“Sueños compartidos”. Asociación Ayuda a la Infancia Sin Recursos (AIS).

“Secunda Smile: acompañamiento a pacientes onco-hematológicos”. Fundación FADE.

“Adopta un abuelo”. Asociación Adopta un Abuelo.

“Buceo Adaptado: proyecto de integración de personas con discapacidad en el deporte subacuático”. Unión provincial de asociaciones de personas con discapacidad intelectual de Alicante (UPAPSA)

Los perros TE-Ayudan”. Fundación Bocalán Galicia.

“Friday Revolution”. Cooperación Internacional.

“Proyecto CRAE”. Asociación Conectadogs.

“Cultura en la ciudad”. Fundación Impulsa Castilla-La Mancha.

-“Prototipo de Escuela para las Comunidades del Área Rural de Guatemala”. Asociación CONI

Clínica Móvil Jóvenes Lobur”. Fundación Emalaikat.

“Ne a Nikki” (Nacido en Nikki). OAN Internacional.

“Sonríe y Aprende”. Asociación Sonríe y Crece.

“Medipinas CEU”. Asociación Valenciana Asistencia Social Voluntaria (AVASSV).

“Atención a personas en situación de prostitución y trata”. Médicos del Mundo Navarra.

“Voluntariado en ELA”. Asociación Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica (ADELA).

“Baroke, encuentro intercultural y aprendizaje de castellano”. Fundación ADSIS.

“Abriendo caminos al ecoturismo en San José de Cusmapa”. Fundación Fabretto.

“Fin de semana de ocio en las unidades de onco-hematología pediátrica”. Fundación Blas Méndez Ponce, ayuda al niño oncológico.

Mucha suerte y enhorabuena a todos los proyectos seleccionados y a cada una de las 92 candidaturas presentadas.

Último día para votar tu proyecto en YouTube

Todavía estáis a tiempo de dar un pequeño empujón a vuestra candidatura a los V Premios al Voluntariado Universitario, que organiza la Fundación Mutua Madrileña.

Hasta las 14:00 horas tenéis tiempo para votar por los vídeos de cada una de los proyectos presentados en esta nueva convocatoria. Los vídeos están disponibles en el canal de YouTube de los V Premios al Voluntariado Universitario, y aquellos que alcancen mayor número de reproducciones recibirán una puntuación adicional en el proceso de valoración (el número de visualizaciones no determina la elección final de los ganadores, sino que sólo únicamente es una calificación adicional).

A finales del mes de enero o principios de febrero el jurado dará a conocer a los ganadores. ¡¡Mucha suerte!!

 

Vota tu proyecto en Youtube

El pasado 31 de octubre finalizó el plazo para poder participar en la quinta edición de los Premios al Voluntariado Universitario, que organiza la Fundación Mutua Madrileña. Desde hoy -y hasta el próximo 17 de noviembre (hasta las 14:00 horas)- se abre el plazo para votar por los vídeos de cada una de las candidaturas presentadas. Todos los vídeos están disponibles en el canal de Youtube de los V Premios al Voluntariado Universitario. Hasta ese momento, se contabilizarán el número de visualizaciones registradas de cada una de los vídeos y, tal y como establecen las bases de los premios, los cinco vídeos con más reproducciones recibirán una puntuación adicional en el proceso de valoración. Si bien, os recordamos que el número de visualizaciones no determinará la elección de los proyectos ganadores, simplemente será, como decimos, una puntuación adicional.

A partir de ahora, el jurado de los Premios tiene un largo proceso de valoración por delante, así que tened paciencia y estad atentos a este blog. La decisión final se dará a conocer entre finales de enero y principios de febrero. Todos los trabajos son dignos de premio pero, lamentablemente, sólo podemos elegir 6.

Desde la Fundación Mutua Madrileña queremos agradecer el esfuerzo llevado a cabo por los voluntarios universitarios y felicitaros por la dedicación y el gran trabajo que lleváis a cabo junto a las ONG para cambiar la realidad de los colectivos que más lo necesitan.

¡Muchísima suerte a todos!

Premios al Voluntariado Universitario: 1, 2, 3, grabando

Hoy en día, los vídeos han adquirido tal protagonismo que se han convertido en una de las principales herramientas de difusión de contenidos y de comunicación. Y precisamente de vídeos queremos hablar hoy. Si lo tenéis todo listo para presentar vuestra candidatura, pero todavía tenéis dudas en lo que respecta a la grabación del vídeo- resumen de vuestro proyecto para poder participar en los Premios al Voluntariado Universitario que organiza la Fundación Mutua Madrileña, tomad nota. En este post queremos ayudaros con unos consejos para que saquéis el mayor partido a vuestro proyecto y podáis plasmarlo en el vídeo como si fuerais unos profesionales.

Actualmente podemos grabar un vídeo desde cualquier dispositivo móvil de última generación. Existen muchas Apps como Powercam, Screen Recorder o Procamera 8, entre muchas otras, que os permitirán grabar y editar vuestros vídeos. No obstante, es importante que sigáis las pautas que os señalamos a continuación para obtener el mejor resultado:

Las imágenes deben reflejar el proyecto. Una imagen vale más que mil palabras… así que tenéis que ser capaces de transmitir la esencia de vuestra iniciativa. Para lograrlo, lo más adecuado es hacer un guión inicial en el que sepáis qué queréis contar y con qué imágenes. Mostrar el proyecto en plena acción siempre será más llamativo que recurrir a la narración.

Grabación en horizontal.  Las imágenes son panorámicas y abarcan más campo de visión, lo que es más natural para la vista y, si vais a usar algún editor, ésta siempre será la mejor opción.

– Audio correcto. Debéis grabar en un  lugar silencioso, sin ruidos y sin eco para que el sonido sea limpio y nítido. Si tienes la posibilidad de editar el vídeo, primero tomad las imágenes y después incluid el sonido o la música.   

Evitar contrastes de luz. La grabación debe realizarse en espacios con buena luz, pero sin que el sol deslumbre o sin que la luz artificial altere la imagen. Del mismo modo, debéis evitar el contraluz y las zonas mal iluminadas o en penumbra.

Al grano. Tenéis sólo un minuto para contar vuestro proyecto, así que  debéis seleccionar muy bien las imágenes, el guión y definir un mensaje claro, conciso y directo.

Y para aquellos que volvéis a participar con los mismos proyectos presentados en ediciones anteriores, no olvidéis incluir alguna pequeña modificación para poder alojarlo en Youtube (una imagen, una cortinilla, un fundido…).

Ya hemos comenzado a recibir candidaturas, así que no os demoréis más y enviadnos la vuestra lo antes posible. El plazo finaliza el próximo 31 de octubre a las 14:00 horas.

 

Sobresaliente en voluntariado

Los universitarios han vuelto a dejar patente su compromiso con los colectivos más desfavorecidos. Así se desprende del V Estudio sobre Voluntariado Universitario de la Fundación Mutua Madrileña en el que han participado 40 universidades, casi la mitad de los centros que hay en España, y 64 ONG.

Tal y como recoge este informe, el 67% de las actividades de voluntariado realizadas desde las universidades públicas y privadas españolas se llevan a cabo en España, lo que confirma el interés de los alumnos por contribuir a mejorar la realidad más cercana. Si bien, los proyectos de cooperación internacional, que crecen un 7% con respecto al año anterior, despiertan cada vez más interés entre los jóvenes. Latinoamérica (Perú, República Dominicana y Ecuador, principalmente) y África (Marruecos, Argelia y Kenia, entre otros) son los países donde se concentran la mayor parte de las acciones de voluntariado internacional, una experiencia que permite a los voluntarios vivir una experiencia única y enriquecerse del intercambio cultural.

Durante el curso 2016/2017 creció también tanto el número de voluntarios en las universidades como los proyectos emprendidos desde estas instituciones, una muestra más del espíritu solidario de los jóvenes.  La mayor parte de las universidades realizan diversas actividades de voluntariado en diferentes áreas, aunque las iniciativas que más interés despiertan entre los estudiantes son las relacionadas con la infancia, los colectivos en riesgo de exclusión social y las personas con discapacidad.

La Universidad CEU San Pablo, la Universidad de Santiago de Compostela y la Universidad de Barcelona son las que cuentan con el mayor número de alumnos voluntarios de toda España. Y entre las que emprenden mayor número de proyectos se encuentran la Universidad de Gerona, Santiago de Compostela y la Universidad de Navarra

La Fundación Mutua Madrileña apuesta por los jóvenes como motor del cambio de nuestra sociedad. Por ello, y con el fin dar visibilidad y estimular el espíritu solidario entre este colectivo, ha vuelto a poner en marcha los V Premios al Voluntariado Universitario, dotados de 35.000 euros para el impulso o sostenimiento de los proyectos.

Si eres voluntario y universitario, no esperes más y envíanos tu proyecto. Las bases están disponibles en esta web. La presentación de las candidaturas finaliza el próximo 31 de octubre, a las 14.00 horas.

 

Un tándem perfecto

 

 

 

 

 

 

El 29,7% del total de los menores en España se encuentra en riesgo de pobreza. Son datos que ha facilitado esta misma semana el Gobierno a través de una respuesta parlamentaria. Si bien, más allá de estas cifras, encontramos historias reales de niños y jóvenes que viven en condiciones desfavorables y que ven limitado su acceso a oportunidades educativas, laborales, sanitarias y a servicios sociales de toda índole, y que, en algunos casos, son sujetos potenciales de agresiones físicas y psicológicas. Una limitación de oportunidades que compromete directamente el éxito escolar, que se manifiesta en dificultades de aprendizaje, absentismo y que acaba finalmente con el abandono escolar.

Una de las intervenciones que contribuyen a paliar esa situación son los espacios de socialización y apoyo, así como el acompañamiento escolar, algo que conocen muy de cerca voluntarios universitarios como Sandra, Paula, Natalia, Lola o Gyanu. Todos ellos forman parte de “EnTàndem -Mentoring social para niños/as y jóvenes”, un proyecto de mentoría social y educación integral de niños y jóvenes en exclusión social y/o dificultades, diseñado para atenuar las desigualdades educativas y sociales y luchar contra el fracaso escolar. Esta iniciativa, promovida por jóvenes voluntarios universitarios en colaboración con AFEV Cataluña, ha merecido uno de los galardones de la IV edición de los Premios al Voluntariado Universitario de la Fundación Mutua Madrileña. AFEV lleva nueve años trabajando con el proyecto EnTàndem en Barcelona, Badalona, ​​Barberà del Vallés y Santa Coloma. Durante estos años, un total de 656 voluntarios universitarios han participado en el proyecto como mentores.

Aunque nada tienen que ver el uno con el otro, Sandra y Dani forman un tándem perfecto. Sandra es estudiante universitaria y Dani es un adolescente en riesgo de exclusión social. Un día por semana comparten dos horas de su tiempo, que ha servido para forjar una bonita amistad que muy probablemente se extenderá más allá del voluntariado. “Sandra es muy buena persona, es como una hermana mayor. Confío plenamente en ella porque me enseña a valorar las cosas importantes de la vida, a centrarme y a ser mejor persona” apunta Dani.  Sandra, por su parte, asegura que tuvo una adolescencia muy difícil y que habría muchas cosas que le gustaría cambiar ahora desde la distancia y la madurez. “La adolescencia es un momento muy difícil, donde ciertos comportamientos y actitudes pueden determinar el rumbo de nuestras vidas. Yo también atravesé momentos delicados durante esta etapa, así que no dudé en participar en este voluntariado con adolescentes y niños que necesitan quién les escuche, y les de cariño y comprensión. Yo ayudo a Dani, pero él también me ayuda a mí, lo cual es muy gratificante”.

Durante el último curso, junto a Sandra, otros universitarios como Paula, Lola, Natalia o Gyanum han tenido ocasión de compartir historias, anécdotas, sueños, ilusiones y preocupaciones con niños y adolescentes como Zhen, Arthur o Gisela. Todos ellos se muestran plenamente satisfechos de haber estrechado durante este tiempo lazos de unión con sus tándem, así como de haber contribuido a mejorar las perspectivas de vida de sus mentorados. Tal y como constatan los servicios sociales, el 92% de los niños/as y adolescentes participantes en el proyecto han experimentado mejoras en el ámbito personal, en la adquisición de relaciones sociales y de relación y en sus hábitos de estudio. Y los voluntarios, por su parte, han adquirido importantes competencias  como la escucha activa, la concienciación social, el compromiso, la gestión de conflictos, la responsabilidad, la asertividad, la implicación y la empatía.